Perdagangan Antarabangsa

P.Antarabangsa

Perniagaan Internet Menjual Informasi

Pertanian Adalah Perniagaan

Nota Perdagangan Ting. 4

Nota

SPM Percubaan Kedah 2010

Perdagangan 1

SPM percubaan Kedah 2008

Perdagangan

Hitung Amalan

Dapatkan Mesej Bergambar di Sini

Ikhlas

Dapatkan Mesej Bergambar di Sini

Cuti Cuti

Assalamualaikum..

Alhamdllh, mggu lepas dapat mengabiskan cuti midsem bersama family terchenta with M.Izzat Farish di JB.
Walaupun cuti ini dirasakan begitu singkat untuk aku  bersama suami dan anak , tapi ianye memberi aku seribu kenikmatan untuk bersama family .Maklumla,agak lama tidak berjmpa suami dan anak kerana tuntutan aku sbgai seorang student.
 Lagi best bila dapat membawa ci kecik manaiki train buat pertama kali baginye.Bukan main seronok lagi,jalan tak henti satu gerabak n suka benor mnyapa pghuni train yang lain..tu la m.izzat farish...Berdebar juga membawa si kecik menaiki train,macm2 dalm kepala aku ..takut menangis la,tak tido la,takut muntah la n yang paling aku risau macam mane aku nak hndle sikecik seorng diri dengan beg n perkakasnye..huhuhu.tp alhmdllh, si kecik ku mcm memahami keadaan mamanye.
12 jam perjalan ke JB,akhirnye aku smpai jua n di sambut dengan senyuman dari suami terchenta..alhamdullh,anugerah dariNya..
Jaln sana sini,bawa si kecik ke Hoaspital Pakar Puteri, makan sana n sini, kemas rumah ,bla bla..akhirnye jumaat tiba jua..sekali lagi aku trpaksa merelakan perpisahan kami..walaupaun berat hati...travel lg slama 15 jam tuk smpai di kg...perjalanan yang cukup memenatnkan...Syukur skali lagi,si kecik ku tak meragam smsa dalm train..alhmdllah..Terpaksa berpisah pula dengan si kecik untuk aku meneruskan perjuangan ku di Bumi Hijau ini, UUM..
Entah dari mana aku mendapat kekuatan tuk aku travel bersama si kecik dengan barang yang dibawa bersama dan perjalann yang agak lama dan memenatkan...Bagi aku ini adalah satu perngorbanan untuk suami dan anak yang terchenta...LOvE u So mUCH...MUhamad Izzat Farish n Mohd Fadhlie <3

Salam Perantau

Dapatkan Mesej Bergambar di Sini

Salam Ukhwah

Assalamualaikum & salam sejahtera

Alhamdulillah,
akhirya dapat jua menyiapkan blog yang tak seberapa ini walaupun mengambil masa yang agak lama.
Actually, tak pandai sangat untuk menulis dan berblog. tp sedang belajar untuk setiasa mengupdate blog dan yang penting blajar untuk memerah otak.heheheheh.
Untuk beloved student,.blog ni khas untuk kamu...

Latihan 2

LATIHAN

Soalan : Jelaskan bentuk Saluran Agihan

1. PENGELUAR - PEMBORONG - PERUNCIT – PENGGUNA
• Barang yang sesuai - barang keperluan dapur (bernilai kecil dan diperlukan dalam kuantiti kecil)
2. PENGELUAR - EJEN - PERUNCIT – PENGGUNA
• hasil penerbitan seperti surat khabar, majalah
3. PENGELUAR - PEMBORONG – PENGGUNA
• bahan pembinaan rumah seperti batu-bata dan simen.
4. PENGELUAR - PERUNCIT – PENGGUNA
• barang-barang yang memerlukan khidmat nasihat pakar dan barang-barang tahan lama
5. PENGELUAR - EJEN – PENGGUNA
• barang pengguna spt barang kosmetik, pakaian
6. PENGELUAR – PENGGUNA
• barang yang tidak tahan lama - hasil pertanian, barang tempahan khas – pakaian individu , barang bemilai tinggi - kapal terbang & perkhidmatan profesional - doktor

Soalan : Jelaskan Faktor Pemilihan Saluran Agihan

1. Jenis barang
barang cepat rosak – pengeluar - pengguna
barang elektrik yang tahan lama – melalui pemborong & peruncit
2. Sasaran pasaran
dikenal pasti - dibekalkan terus oleh pengeluar
belum dikenalpasti - melalui pemborong & peruncit
3. Liputan pasaran
luas - perkhidmatan pemborong, peruncit dan ejen dikehendaki oleh pengeluar
terhad - pengeluar sendiri boleh memasarkan
4. Keupayaan pengeluar
syarikat besar - menyediakan saluran agihan sendiri
Syarikat kecil - bergantung kepada pemborong dan peruncit
5. Kos pengangkutan
menyediakan kenderaan sendiri – kosnya tinggi
syarikat besar - mampu biaya
Syarikat kecil – kurang mampu

Soalan : Jelaskan dengan contoh Jenis Perniagaan Runcit Kecil-kecilan
Perniagaan runcit tanpa kedai

• tidak mempunyai premis tetap.
• bergerak dari satu tempat ke tempat lain.
• berbentuk milikan tunggal.
• perlu dapatkan lesen daripada kerajaan tempatan
• terdiri drpd pegerai dan penjaja
• Pegerai - gerai kecil di suatu lokasi yang tetap - di kaki lima, pasar besar
• Terdiri drpd gerai tetap dan gerai sementara.
• Penjaja - secara bergerak dari satu tempat ke tempat lain
• berjalan kaki atau berkenderaan.
• contoh - penjual ais krim dan roti.
Peruncit berkedai
• beroperasi di premis tetap.
• di kampung atau bandar besar.
• berbentuk milikan tunggal atau perkongsian.
• mendaftar dengan Pendaftar Perniagaan,
• dan lesen perniagaan daripada kerajaan tempatan
• Kedai am - kedai yang menjual pelbagai jenis barang.
• Contohnya, kedai runcit
• Kedai khusus - kedai yang menjual satu jenis atau sekumpulan barang atau menyediakan perkhidmatan khusus.
• Contoh kedai khas ialah kedai buku Popular atauKedai gunting rambut

Soalan : Huraikan ciri-ciri Perniagaan runcit kecil-kecilan

1. MODAL YANG KECIL
• diperoleh daripada simpanan peruncit sendiri atau pinjaman daripada ahli keluarga, sahabat handai dan bank
2. DIMILIKI OLEH SEORANG PENIAGA ATAU BERKONGSI.
• Urusan perniagaan - dikawal oleh pemilik sendiri.
• menikmati pelbagai faedah seperti semua keuntungan
• cukai pendapatan yang dikenakan rendah
3. MUDAH DITUBUHKAN
• tidak terdapat banyak peraturan
• memerlukan modal yang kecil
• perlu mendaftar dengan Pendaftar Perniagaan,
• dan lesen perniagaan daripada kerajaan tempatan
4. MUDAH DIURUS
• kerana saiznya yang kecil
• dikendalikan oleh pemilik sendiri, ahli keluarganya atau pembantu
5. LOKASI PERNIAGAAN
• berdekatan tempat tinggal pelanggan
• menjual dari pintu ke pintu
6. LAYANAN PERIBADI
• penghantaran barang ke rumah, pembaikan dan pemasangan barang
7. KOS OVERHED YANG RENDAH
• tidak perlu membayar sewa, cukai perniagaan yang tinggi atau iklan yang mahal.

Soalan : Mengapa A memulakan perniagaan secara kecil-kecilan.

• Modal kecil
• Mudah ditubuhkan
• Mudah diurus
• Mudah dikunjungi pelanggan
• Murah kos overhed

Soalan : Nyatakan maksud peruncit besaran-besaran

• perniagaan runcit yang beroperasi dalam skala yang besar
• terletak - kawasan bandar.
• berbentuk - syarikat berhad dan bermodal besar.

Soalan : Huraikan ciri-ciri Perniagaan runcit besar-besaran

• Modal– besar, dikumpul melalui terbitan syer
• Penubuhan – rumit, Akta syarikat 1965
• Belian - membeli stok secara pukal terus daripada pengeluar.
• Jualan – tunai, elak hutang lapuk
• Pengurusan - lebih rumit dan sukar - saiz organisasi yang besar - di bawah kakitangan profesional - pengkhususan, teknologi - moden
• Kemudahan - untuk keselesaan pelanggan - iringan muzik, tandas, hawa dingin

Soalan : Nyatakan perbezaan perniagaan runcit kecil-kecilan dgn perniagaan runcit besar-besaran.

• Modal
• Pemilikan
• Penubuhan
• Pengurusan
• Cara belian
• Cara jualan
• Layanan
• Lokasi
• Kos overhed
• Perkhidmatan lepas jualan
• Kemudahan


Soalan : Huraikan ciri-ciri kedai sejaras

Maksud
perniagaan runcit yang mempunyai sepuluh atau lebih cawangan - cawangan adalah seragam dari segi nama, logo, reka bentuk, harga dan jenis barang - dikawal dan ditadbir oleh ibu pejabat atau syarikat induk - Contoh Singer, 7-eleven dan kedai Bata.
Ciri-ciri
BENTUK ORGANISASI
• bentuk - syarikat berhad kerana melibatkan modal yang besar –
• dikawal Lembaga Pengarah.
• ditubuhkan - pengilang
• mempunyai kedai cawangan - seluruh negara.
KAWALAN & PENGURUSAN
• Pengurusan - dikawal oleh ibu pejabat atau kedai induk –
• Amalan pengurusannya - berkonsepkan pentadbiran pusat.
• Setiap cawangan - di bawah seorang pengurus.
BARANG JUALAN & POLISI HARGA
• Barang-barang yang dijual - standard daripada aspek harga dan kualiti.
• Harga barang adalah tetap
SUSUNATUR KEDAI & KAEDAH JUALAN
• Nama dan logo perniagaan - selaras di semua cawangan.
• Rekabentuk kedai dan imej - sama
• Susunan barang-barang – standard
• Kaedah jualan - secara tunai, kad kredit - dibenarkan.

Soalan : Senaraikan kelebihan dan kelemahan kedai sejaras

Kelebihan
1. jualan - secara tunai atau kad kredit.
2. pengkhususan dan pembahagian kerja.
3. dapat diskaun niaga
4. Menjimatkan kos kerana overhed boleh dikongsi
5. mobiliti kakitangan Kekurangan
1. Kesukaran mengawal kerana di merata tempat.
2. Kos pengangkutan dan kendalian - tinggi.
3. Pilihan pengguna - terhad.
4. Melibatkan modal besar.
5. Keputusan hanya dibuat ibu pejabat.


Soalan : Huraikan ciri-ciri pasar raya besar

Maksud
Pasar raya besar (hypermarket) merupakan sebuah bangunan setingkat yang menjual pelbagai jenis barang di bawah satu bumbung - terletak di pinggir bandar dan bergantung kepada pelanggan berkenderaan yang mengunjunginya pada hujung minggu - Contoh pasar raya besar ialah Xtra dan Giant.
Ciri-ciri
BENTUK ORGANISASI
• sebuah syarikat berhad yang bermodal amat besar.
KAWALAN & PENGURUSAN
• dasar dan polisi - ditetapkan Lembaga

Pengarah
• dilaksanakan - sekumpulan pengurusan peringkat pertengahan yang bergaji tetap.
• Pengurusan setiap bahagian - seorang pengurus atau penyelia.

BARANG JUALAN & POLISI HARGA
• pelbagai jenis dan jenama barang - barang keperluan harian
• harga barang – berpatutan dan tetap

KAEDAH JUALAN
• urusan jual beli - secara tunai / kad kredit
KEMUDAHAN
• tempat letak kereta, troli

Soalan : Senaraikan kelebihan dan kelemahan pasar raya besar

Kelebihan
1. kos yang rendah - sewa rendah dan bilangan kakitangan kurang.
2. perolehan yang besar - pelanggan membeli banyak secara mingguan.
3. kadar pusingan stok dan pengaliran tunai tinggi.
4. Menyediakan pelbagai jenis barang - di bawah satu bumbung. Kekurangan
1. Margin keuntungannya - rendah kerana harga - murah.
2. Kedudukan di pinggir bandar - menyukarkan pelanggan tidak berkenderaan
3. Perlu menjual barang dalam volum yang besar - membiayai kos operasi yang tinggi.

Soalan : Huraikan ciri-ciri pasar raya

Maksud
menjual beraneka jenis barang di bawah satu bumbung - terletak di lokasi strategik yang mudah dikunjungi - di pusat bandar Contohnya, Pasar Raya Billion dan Pasar RayaTops.

Ciri-ciri

BENTUK ORGANISASI
• Pasar raya adalah berbentuk syarikat berhad.
KAWALAN & PENGURUSAN
• ditadbir oleh Lembaga Pengarah (dasar)
• dan diuruskan (perlaksanaan) oleh kakitangan profesional
• dibahagikan kepada beberapa bahagian - seorang penyelia bahagian.
BARANG JUALAN & POLISI HARGA
• makanan segar - daging, ikan & keperluan harian - sabun mandi, syampu.
• Harga - tidak boleh ditawar.
• dilekatkan dengan tanda harga.
KAEDAH JUALAN & SUSUNATUR KEDAI
• secara layan diri.
• jualan dibuat secara tunai & kad kredit.
• ruang yang luas dan dihiasi dengan cerah.
• Barangnya diperagakan

Soalan : Senaraikan kelebihan dan kelemahan pasar raya kepada pengguna dan peniaga

Kelebihan - Pengguna
1. Menjimatkan masa dan kos - membeli pelbagai barang di satu tempat.
2. Bebas memilih
3. Harga lebih murah berbanding di kedai runcit
4. Menyediakan kemudahan
5. Suasana membeli-belah - selesa. Kekurangan - Pengguna
1. jauh dari tempat tinggal- membazir dari segi kos dan masa.
2. Harga barang adaIah tetap dan jualan dibuat secara tunai.
3. Tidak menyediakan perkhidmatan selepas jualan.

Kelebihan – Peniaga
1. Menikmati pengkhususan dan pembahagian kerja.
2. Menjimatkan kos - sistem layan diri.
3. Penggunaan iklan - menarik pelanggan dan melariskan jualan.
4. Tiada risiko hutang lapuk Kekurangan - Peniaga
1. Melibatkan modal yang besar.
2. Prosedur penubuhan yang rumit.
3. Risiko kecurian - akibat layan diri dan peragaan terbuka.
4. Barang makanan segar yang tidak tahan lama.

Soalan : Huraikan ciri-ciri gedung aneka
jabatan
Soalan : Terangkan perbezaan antara gedung aneka jabatan dengan kedai sejaras.

Maksud
sebuah perniagaan runcit berskala besar yang beroperasi dalam sebuah bangunan besar yang bertingkat - terletak di lokasi yang strategik di bandar besar. Contohnya, Isetan, Parkson Grand dan Metrojaya.

Ciri-ciri
BENTUK ORGANISASI
• ditubuhkan sebagai syarikat berhad dengan modal yang besar.
KAWALAN & PENGURUSAN
• Pentadbirannya dikawal oleh Lembaga Pengarah - menentukan segala dasar syarikat.
• Setiap jabatan merupakan unit khas
• Pembelian stok - tanggungjawab pengurus jabatan
• Contoh jabatan pakaian wanita
BARANG JUALAN & POLISI HARGA
• pelbagai dari segi jenis dan jenama.
• Harga - tidak boleh ditawar.
KAEDAH JUALAN
• Jualan - tunai / kad kredit
KEMUDAHAN
• lif, tandas, telefon, tempat letak kereta, surau

Soalan : Senaraikan kelebihan dan kelemahan gedung aneka
jabatan kepada peniaga dan pelanggan.

Kelebihan – Peniaga
1. menikmati diskaun niaga - dapat menjual lebih murah.
2. Pentadbiran menjadi lebih cekap - pengkhususan dan pembahagian kerja
3. Risiko kerugian - disibar kerana terdapat banyak jabatan.
4. Jualan secara tunai – tiada masalah hutang lapuk.
5. Menjimatkan kos promosi - satu iklan - dapat meliputi semua jabatan. Kekurangan - Peniaga
1. kos overhed yang tinggi - sewa, perhiasan kedai, gaji jurujual serta kos kemudahan
2. Penubuhannya sukar - modal yang besar dan prosedur yang rumit.
3. Saiz pemiagaan yang besar - menyukarkan urusan kawalan dan pengurusan.
4. Peragaan barang secara terbuka - menggalakkan risiko kecurian dan kerosakan.

Kelebihan - Pelanggan
1. menjimatkan masa dan tenaga - segala keperluan rumah - di dalam satu bangunan.
2. Kemudahan dan membeli dalam suasana yang selesa.
3. tanda harga - boleh membandingkan harga barang dan tidak bimbang ditipu. Kekurangan - Pelanggan
1. Tiada layanan peribadi kerana mengamalkan layan diri.
2. Tidak dapat membeli barang secara kredit.
3. Tiada tawar-menawar kerana harga barang adalah tetap.
4. Pelanggan sukar - terletak di pusat bandar - jauh

Soalan : Huraikan ciri-ciri koperasi runcit
Soalan : Terangkan bentuk organisasi dan pengurusan koperasi runcit.

Maksud
organisasi yang ditubuhkan oleh sekumpulan pengguna - tujuan utama untuk membantu anggota memperoleh barang keperluan pada harga yang berpatutan tanpa melalui orang tengah. Contohnya, koperasi peladang
BENTUK ORGANISASI
• ditubuhkan mengikut Akta Koperasi 1993
• dan didaftarkan dengan Ketua Pendaftar Koperasi Malaysia.
• Modal - jualan syer kepada anggotanya.
• Syer - tidak boleh diniagakan atau dipindah milik.
KAWALAN & PENGURUSAN
• ditadbir oleh Lembaga Pengarah (menentukan dasar)
• Pengurusan hariannya - oleh kakitangan yang dibayar gaji.
• Stok dibeli dalam kuantiti yang besar
• boleh menawarkan diskaun niaga yang tinggi
BARANG JUALAN & POLISI HARGA
• menjual barang keperluan harian kepada anggota dan bukan anggota.
• Harga barang lebih rendah berbanding harga pasaran
BAYARAN DIVIDEN
• Keuntungan disebut lebihan -sebahagian wajib disimpan sebagai rizab
• bakinya untuk membayar dividen - terbahagi kepada dividen tunai dan rebat.
• Dividen tunai - dividen yang dibayar berdasarkan jumlah belian
• Rebat atas pelaburan pula ialah faedah yang dibayar secara peratusan berdasarkan jumlah saham

Soalan : Jelaskan dengan contoh ciri-ciri mesin peruncitan
automatik

• menjual barang terus kepada pengguna melalui mesin secara automatik.
• memuatkan barang dan dilengkapi pelbagai fungsi - slot syiling atau peragaan tingkap
• memasukkan wang yang mencukupi ke dalam slot - menekan butang barang pilihannya - barang itu akan keluar secara automatik.
• menjual jenis barang tertentu seperti minuman kotak
• memperniagakan perkhidmatan seperti mesin menimbang berat badan
• ditempatkan di lokasi yang strategik misalnya di perhentian bas
• boleh beroperasi selama 24 jam tanpa diawasi.

Soalan : Senaraikan kelebihan dan kelemahan mesin peruncitan automatik kepada peniaga dan pembeli.

Kelebihan - Peniaga
1. beroperasi sendiri - tanpa pengawasan dan 24 jam.
2. khidmat layan diri - menjimatkan kos upah dan pengendalian perniagaan.
3. meningkatkan jualan - mesin mudah diletakkan asalkan ada permintaan.
4. Kos pengurusan rendah - tidak perlu menyewa premis Kekurangan - Peniaga
1. Kos pemasangan dan pemeliharaan - mahal.
2. Muatan - terhad.
3. Jenis dan kuantiti barang yang sesuai - terhad.
4. risiko kerosakan - tinggi

Kelebihan - Pembeli
1. 24 jam.
2. Tiada caj tambahan.
3. Cara pembelian mudah.
4. Menjimatkan kos, masa dan tenaga Kekurangan - Pembeli
1. Pilihan - terhad
2. Barang tidak dapat ditukar
3. Bentuk pembayaran terhad


Soalan : Jelaskan dengan contoh ciri-ciri perniagaan runcit pesanan mel

• menjual barang terus melalui pos atau perkhidmatan kurier.
• Contoh - The Readers's Digest, The Times, Dewan Bahasa dan Pustaka, Mail Order Gallery (MOG)
• sesuai - menjual barang yang ringan, kecil, tidak mudah pecah dan tahan lama.
• Bentuk dan cara penggunaan barang-barang - dapat disampaikan - melalui gambar
• dijalankan melalui tiga kaedah, iaitu pengiklanan, kiriman terus atau pelantikan ejen.
• tiga kaedah pembayaran
• Bayar Waktu Terima (B.W.T) - bayaran dibuat apabila barang sampai di pejabat pos
• Tunai Waktu Pesanan (T.W.P) mewajibkan bayaran dihantar dengan borang pesanan.
• Bayaran ansuran - membayar beransur-ansur mengikut tempoh yang ditetapkan.

Soalan : Senaraikan kelebihan dan kelemahan perniagaan runcit pesanan mel kepada peniaga dan pembeli

Kelebihan - Peniaga
• menanggung kos overhed yang rendah
• tidak memerlukan lokasi yang strategik
• pasarannya luas - kawasan yang mempunyai perkhidmatan pos
• Bilangan kakitangannya tidak ramai
• Mengetepikan orang tengah Kekurangan - Peniaga
• kos promosi
• kos pengurusan atau mengutip hutang
• kos menginsuranskan barang - barang mungkin rosak dalam perjalanan

Kelebihan - Pembeli
• boleh bayar ansuran
• boleh pulang balik
• menjimatkan kos tambang, masa dan tenaga Kekurangan - Pembeli
• Mungkin ditipu
• Barang lambat sampai
• Tiada hubungan peribadi
• tidak dapat memeriksa barang


Soalan : Jelaskan dengan contoh ciri-ciri perniagaan runcit secara francais

• seseorang individu yang diberi hak untuk menjual barang atau perkhidmatan syarikat induk yang sudah terkenal
• Contoh kedai makan segera Merryl Brown, Habib Jewel, KFC’s,
• menggunakan logo, nama dan reka bentuk yang sama.
• individu atau syarikat yang diberi kebenaran - francaisi
• syarikat induk yang memberikan kebenaran - francaisor.
• perjanjian ditandatangani oleh kedua-dua pihak- syarat francais
• Fungsi francaisor
o memberikan hak menggunakan imej, jenama, sistem operasi dan format perniagaan
o membimbing - penubuhan & pengurusan perniagaan
o mengendalikan program latihan staf, promosi jualan dan
o membiayai kos pengiklanan francaisi.
o membekalkan ramuan, alat dan perkakas dengan kredit tertentu.
• Fungsi Francaisi
o membayar royalti - satu jumlah tetap atau secara peratusan drpd jualan bulanan.

Soalan : Senaraikan kelebihan dan kelemahan perniagaan runcit secara francais kepada francaisor dan francaisi

Kelebihan - Francaisor
1. mengembangkan perniagaannya.
2. ekonomi bidangan Kekurangan – Francaisor
1. boleh menjejaskan nama baik
Kelebihan - Francaisi
1. mendapat sokongan pengurusan dan kewangan - risiko kegagalan perniagaan amat rendah.
2. Tidak perlu menanggung kos overhed seperti promosi, latihan staf dan iklan.
3. Jenama terkenal – mendapat sambutan ramai

Kekurangan – Francaisi
1. perlu mengawal kualiti barang - boleh menjejaskan nama baik francaisor.
2. terikat dengan perjanjian francais & bergantung kepada francaisor.
3. tiada inovasi dan inisiatif sendiri


Soalan : Jelaskan dengan contoh ciri-ciri perniagaan runcit secara jualan langsung

• menjual barang terus melalui kunjungan jurujual dari pintu ke pintu.
• Contoh syarikat Amway, Avon dan syarikat-syarikat insurans.
• Jurujual atau ejen dilantik dan dilatih dengan pelbagai kemahiran dan teknik jualan
• Secara pelbagai peringkat (multilevel)
• menggunakan senarai harga, katalog atau sampel produk.
• dibayar komisen atas jualan
• 3 bentuk jualan langsung –
o jualan perkhidmatan oleh ejen seperti ejen insurans
o jualan barang oleh ejen pengeluar - katalog dan sampel seperti Avon
o jualan barang oleh ejen bebas
• Jenis produk yang sesuai - kosmetik, perkakas dapur, insurans dan pakej pelancongan.

Soalan : Nyatakan faktor-faktor yang menyokong perkembangan perniagaan runcit secara jualan langsung atau
Soalan : Nyatakan sebab-sebab jualan langsung berkembang.

1. Pengguna semakin sibuk
2. Masalah pengangkutan
3. khidmat sokongan pelanggan lemah - berbaris panjang di kaunter bayaran
4. Kemajuan teknologi maklumat dan komunikasi - panggilan tanpa tol, kad kredit dan internet.
5. Kos pengiklanan – murah

Soalan : Senaraikan kelebihan dan kelemahan perniagaan runcit secara jualan langsung kepada peniaga dan pembeli.

Kelebihan
1. bersemuka dengan pembeli
2. Liputan pasarannya - kawasan pedalaman.
3. tidak perlu - premis besar.
4. Sesuai untuk produk yang memerlukan khidmat nasihat, tunjuk ajar dan perkhidmatan selepas jualan. Kekurangan
1. Pembeli dikenakan bayaran yang lebih - tanggungan kos
2. Barang-barang tertentu sahaja
3. memerlukan modal yang besar.
4. kos overhed yang tinggi - kos latihan ejen, kos cetakan katalog



Soalan : Jelaskan dengan contoh ciri-ciri perniagaan runcit secara e-dagang

• menjual melalui talian internet dengan rangkaian komputer
• dari peringkat pertanyaan, pesanan, pengeluaran invois hingga peringkat bayaran.
• secara online antara penjual dengan pembeli dari seluruh dunia.
• mewujudkan laman web dan gerai pameran dalam internet
• gambar dan maklumat terperinci dipaparkan di skrin komputer.
• perlu membuat bayaran awal (prabayar) dengan memasukkan nombor kad kreditnya.
• Barang pesanan akan dihantar melalui pos atau kurier
• Jika belian didapati tidak menepati deskripsi, ia mungkin boleh dikembalikan semula, tertakluk kepada syarat jualan

Soalan : Senaraikan kelebihan dan kelemahan perniagaan runcit secara e-dagang kepada peniaga dan pelanggan.

Kelebihan – Peniaga
1. menjual secara global pada kos yang paling minimum
2. tidak memerlukan premis - hanya gudang
3. Kos operasi murah - hanya satu laman web
4. operasi secara besar-besaran - pengguna internet di seluruh dunia
5. sistem prabayar - tidak menanggung hutang lapuk Kekurangan - Peniaga
1. persaingan sengit - laman web lain
2. Perang harga - merugikan peniaga.
3. membangunkan laman web - mahal.
4. Laman web - dicerobohi
5. Proses globalisasi - e-dagang - menguntungkan peniaga di negara maju

Kelebihan - Pelanggan
1. Pilihan pelanggan - pasaran sedunia.
2. barang berkualiti tinggi - harga yang lebih murah.
3. membeli-belah dari rumah atau pejabat - menjimatkan kos, masa dan tenaga.
4. maklumat - relevan, terperinci dan terkemas kini
5. amalan pegangan tunai yang minimum - bayar menggunakan kad kredit. Kekurangan - Pelanggan
1. Membeli secara prabayar - tanpa melihat barang sebenar
2. unsur penipuan dan manipulagi pihak tertentu.
3. Undang-undang siber tidak dapat memberi perlindungan sepenuhnya
4. kad kredit - kebocoran nombor pin
5. Terpengaruh dengan tawaran - pembaziran.

Soalan : Jelaskan dengan contoh ciri-ciri perniagaan runcit melalui televisyen interaktif.

• membolehkan seorang penonton TV berinteraksi dengan peniaga yang mengiklankan barangnya melalui TV dan membeli-belah dari rumah.
• Contoh – siaran Astro, Smartshop
• merupakan hasil ciptaan teknologi digital
• menggabungkan fungsi televisyen dengan komputer peribadi secara interaktif
• mesti disambungkan dengan talian internet.
• Cara beroperasi:
a. Gambar dan maklumat barang - ditayangkan di televisyen
b. Pesanan dibuat serta-merta - menekan papan kekunci /gagang telefon
c. Bayaran prabayar - menggunakan kad kredit
d. barang dihantar - pos, ejen jualan atau kurier.
• membolehkan penonton mengambil bahagian dalam program tertentu di televisyen.
• menjawab soalan dan memberi pendapat

Soalan : Senaraikan kelebihan dan kelemahan perniagaan runcit melalui televisyen interaktif kepada peniaga dan pelanggan.

Kelebihan – Peniaga
1. Premis yang strategik - tidak diperlukan
2. Kos pengurusan rendah
3. cara penggunaan barang - lebih jelas (visual) dan terus kepada penonton.
4. Reaksi penonton - maklum balas untuk memperbaiki produk
5. Kesan audio visual lebih meyakinkan Kelemahan - Peniaga
1. penggambaran produk - mahal.
2. siaran melalui televisyen - mahal berbanding media yang lain.
3. siaran waktu tengah malam- kurang berkesan
4. Siaran iklan perlu kerap diulangi

Kelebihan – Pelanggan
1. membeli-belah sambil menonton televisyen di rumah
2. membuat pesanan - serta-merta
3. Mempunyai masa - membuat pertimbangan dan pilihan.
4. Menjimatkan masa, kos dan tenaga
5. mengetahui cara penggunaan barang Kelemahan – Pelanggan
1. Membeli tanpa melihat barang sebenar
2. unsur penipuan dan manipulasi
3. Barang - tidak seperti yang disiarkan.
4. Urusniaga akan mengambil masa


Soalan : Jelaskan dengan contoh ciri-ciri perniagaan runcit melalui kedai katalog

• mempromosikan barang atau perkhidmatannya melalui katalog
• Contoh - Courts Mammoth, Ikea dan The Catalog Shop.
• semua jenis barang jualan disenaraikan secara teratur
• katalog diedarkan secara percuma di tempat kunjungan ramai
• Keistimewaan - tawaran skim bayaran ansuran yang fleksibel
• menyediakan perkhidmatan selepas jualan seperti perkhidmatan penghantaran barang
• Sasaran - bergaji tetap seperti pegawai kerajaan
• keuntungannya daripada faedah
• Bayaran - debit terus atau arahan tetap (bank) ataupun potongan gaji (Biro Angkasa).
• Barang-barang yang dijual - jenis barang yang piawai dan tahan lama.
• Contohnya, barang-barang elektrik, perabot, peralatan dapur

Soalan : Senaraikan kelebihan dan kelemahan perniagaan runcit melalui kedai katalog

Kelebihan
1. Liputannya lebih luas - semua pengguna internet
2. Tawaran skim bayaran ansuran yang fleksibel
3. keuntungan yang lebih tinggi
4. Perkhidmatan selepas jualan
5. promosinya berkesan - elemen audio visual dan animasi. Kekurangan
1. Harga jualan lebih mahal
2. Kos promosi yang tinggi
3. tidak sesuai - barang yang tak tahan lama dan tiada kepiawaian


Soalan : Huraikan Fungsi Pemborong Kepada Pengeluar

1. Membeli stok secara pukal dan memecah pukal
• membolehkan pengeluar melakukan pengeluaran barang secara besar-besaran & mendapat modal pusingan cepat
• menjimatkan kos pengeluaran kerana kerja pembungkusan dan upah pekerja ditanggung oleh pemborong
2. Mengurangkan kos pergudangan
• menyediakan kemudahan pergudangan sendiri bagi menyimpan stok pukal yang dibeli
• barang keluarannya tidak disimpan lama.
3. Mengurangkan kos pengangkutan
• memiliki kemudahan mengangkut barang yang dibeli ke gudangnya.
• tidak perlu menyediakan kenderaan sendiri
4. Pengendali pasaran
• memperluaskan lagi pasaran bagi produknya.
• pemborong mempunyai rangkaian peruncit sendiri untuk mengagihkan barangnya.
5. Memberi maklumat pasaran
• orang tengah antara pengeluar dengan peruncit.
• menyampaikan teguran serta komen peruncit dan pelanggannya kepada pengeluar.

Soalan Ramalan SPM 2010

SOALAN RAMALAN SPM 2010

PERDAGANGAN KERTAS 2
(3755/2)
BAHAGIAN A
SOALAN 1
1. Huraikan jenis-jenis nilai faedah
2. Jelaskan cabang-cabang pengeluaran
3. Terangkan jenis-jenis pengkhususan
SOALAN 2
1. Terangkan faktor pemilihan saluran agihan
2. Nyatakan faedah yang diperoleh pengguna melalui kegiatan import
3. Nyatakan perbezaan antara perniagaan borong dengan perniagaan runcit
SOALAN 3
1. Nyatakan kepentingan IKS kepada masyarakat
2. Terangkan cara pengurusan pelanggan yang berkesan
3. Hitungkan - jumlah dividen tunai, jumlah rezab dan jumlah rebat
SOALAN 4
1. Jelaskan peranan syarikat kewangan dalam dunia perniagaan
2. Nyatakan keadaan di mana cek menjadi tak laku
3. Apakah tindakan yang akan dikenakan jika penyuruh bayar mengeluarkan tiga cek tak laku sepanjang tempoh tertentu



SOALAN 5
1. Terangkan tiga prinsip insurans
2. Mengapakah peniaga lebih suka menggunakan pengangkutan jalan raya dalam menguruskan perniagaan
3. Bagaimanakah syarikat kurier dapat melicinkan urus niaga dalam negeri atau antrabangsa
4. Jelaskan hak pengguna
5. Di manakah individu boleh mendapatkan bantuan dalam menuntut haknya
BAHAGIAN B
KAJIAN KES
1. Jelaaskan bantuan agensi kerajaaan dalam membantu perniagaan
2. Terangkan pelbagai saluran eksport yang boleh digunakan peniaga dalam usaha menembusi pasaran luar Negara
3. Terangkan strategi campuran pemasaran
4. Mengapa peniaga memilih kapal kontena untuk mengeksport perabot ke luar Negara

JAWAPAN SOALAN RAMALAN SPM
PERDAGANGAN 2010
SOALAN 1
1. Jenis-jenis nilai faedah
a. Nilai faedah tempat
© Memindahkan barang ke tempat yang mempunyai permintaan
© Dari kilang papan ke kilang perabot
b. Nilai faedah milikan
© Pertukaran milik daripada satu pihak kepada pihak lain
© Contoh daripada pengusaha kilang papan kepada pengusaha kilang perabot
c. Nilai faedah bentuk
© Mengubah bentuk sesuatu keluaran kepada yang lebih berguna
© Contoh – kayu diubah menjadi rak buku
d. Nilai faedah masa
© Menyimpan barang sehingga ia diperlukan
© Contoh – padi berlebihan semasa musim menuai disimpan untuk permintaan luar musim
2. Cabang-cabang pengeluaran – perusahaan, khidmat langsung, perdagangan
Perusahaan
© Industri ekstraktif
Mengeluarkan bahan mentah dari alam semula jadi
Contoh – perlombongan
© Industri perkilangan
Aktiviti memproses dan menukar bahan mentah menjadi barang separa siap dan barang siap
Contoh – kayu menjadi papan/perabot
3. Jenis-jenis pengkhususan
Pengkhususan mengikut profesion
© Perbezaan kebolehan dan kemahiran
© Contoh – profesion sebagai jurutera
Pengkhususan mengikut kawasan
© Perbezaan sumber alam iaitu iklim, bentuk muka bumi dan hasil galian
© Contoh – petroleum di Terengganu
Pengkhususan mengikut proses
© Pembahagian kerja mengikut proses
© Contoh – pemasangan pintu kereta di kilang kereta
Pengkhususan antarabangsa
© Perbezaan teknologi, iklim dan faktor geografi
© Contoh – kelapa sawit di Malaysia
SOALAN 2
1. Faktor pemilihan saluran agihan
Jenis barang
1. Barang cepat rosak perlu agihan segera
Sasaran pasaran barang
2. Kenal pasti bakal pengguna
Liputan pasaran barang
3. Jika luas, perkhidmatan orang tengah yang ramai diperlukan
Keupayaan pengeluar
4. Jika modal besar, sediakan saluran agihan sendiri
Kos pengangkutan
5. Pengangkutan sendiri kosnya tinggi, lebih sesuai menggunakan pemborong dalam saluran agihannya
2. Faedah yang dinikmati oleh pengguna melalui kegiatan import,
Dapat menikmati pelbagai jenis barang
6. Boleh menikmati barang yang tidak dikeluarkan di dalam Negara
Boleh mendapat barangan yang lebih bermutu
7. Boleh menjimatkan kos kerana harga lebih murah
Boleh meningkatkan taraf hidup pengguna
8. Pengguna boleh mengguna barangan yang terkini/alatan moden
Mendapat pelbagai pilihan barang
9. Terdapat pelbagai jenis barang dan jenama barang
Menambahkan pengetahuan dan pengalaman
10. Dapat meningkatkan prestasi pendidikan kepada pengguna
3. Perbezaan Perniagaan Borong Dengan Perniagaan Runcit
Perniagaan Borong
1. Orang tengah antara pengeluar dan peruncit
2. Membeli barang secara pukal daripada pengeluar
3. Modal besar kerana menyediakan gudang/pengangkutan/bayaran tunai kepada pengeluar/memberi kredit kepada peruncit
4. Menyediakan pergudangan untuk menyimpan barang
Perniagaan Runcit
1. Orang tengah antara pemborong dan pengguna akhir
2. Membeli barang dalam kuantiti kecil daripada pemborong
3. Modal kecil kerana beri kredit kepada pelanggan tetap sahaja
4. Menyediakan peragaan tingkap untuk menarik perhatian pengguna
SOALAN 3
1. Kepentingan IKS kepada masyarakat
Peluang menceburi bidang perusahaan
© Boleh memperoleh kemahiran dan pengetahuan dalam bidang tertentu
Peluang menggunakan kebolehan/daya cita/kreativiti individu
© Berinisiatif untuk merancang dan melaksanakan bidang perniagaan
Mewujudkan peluang pekerjaan
© Mengurangkan kadar pengangguran
Mematuhi keperluan dan kehendeak masyarakat
© Mencipta keluaran baru/memperbaiki keluaran sedia ada
2. Cara pengurusan pelanggan yang berkesan
Pandai menarik pelanggan dating ke kedainya
© Memahami sifat pelanggan
© Pelanggan rasional/keterangan
© Pelanggan mengikut gerak hati
Mengenal pasti jenis-jenis pelanggan
© cuba mengekalkan pelanggan tetap
© Jadikan pelanggan sekali sekala sebagai pelanggan tetap
© Menarik lebih ramai pelanggan baru
Melayan dengan cara
© Muka manis/memberi ucapan selamat/hubungan mesra
© Perwatakan diri yang kemas/bersih
© Jangan ganggu pelanggan
© Perkhidmatan lepas jualan
3. Lihat contoh dan fahami pengiraan dividen, rizab dan jumlah rebat dalam
buku teks tingkatan 4 ms 213 hingga 216
SOALAN 4
1. Peranan syarikat kewangan
Menerima simpanan
© terdapat dua jenis simpanan iaitu akaun simpanan atau simpanan tetap
Pembiayaan
© menawarkan pinjaman
Mengendalikan urus niaga sewa beli
© pembelian kenderaan/jentera
Perkhidmatan lain
© kad kredit/unit amanah/perbankan Islam
2. Keadaan yang menyebabkan cek menjadi tak laku
© cek terkoyak atau terconteng
© penyuruh bayar mengarahkan bank menghentikan pembayaran kepada penerima cek
© jumlah dalam angka dan perkataan berbeza
© tiada tandatangan penyuruh bayar
© tandatangan penyuruh bayar salah/berbeza dengan kad tandatangan contoh di bank
© terdapat perubahan pada cek
© terdapat kesilapan/butiran cek tidak lengkap
© penyuruh bayar menutup akaun
3. Tindakan yang akan diambil ke atas penyuruh bayar yang mengeluarkan cek tak laku tiga kali
© Akaunnya akan ditutup
© Tidak boleh membuka akaun semasa di mana-mana bank perdagangan dalam tempoh enam bulan
SOALAN 5
1. Lima prinsip insurans
Penuh percaya mutlak
© insured memberi maklumat palsu/sepatutnya insured memberi keterangan yang benar
© untuk mengelak penipuan
© polisi tidak sah/dibatalkan
Subrogasi
© mengalihkan hak daripada insured untuk menuntut daripada pihak ketiga
© contoh, RM 4000 telah berpindah hak kepada insurer
Kepentingan boleh insurans
© insured mestilah mempunyai kepentingan ke atas harta yang diinsuranskan
© insured akan mengalami kerugian jika harta yang diinsuranskan itu musnah
© tujuan untuk mengelakkan pihak lain mengamil kesempatan ke atas harta orang lain
Sumbangan
© jika asset diinsuranskan dengan beberapa insurer, jika risiko berlaku, bayaran ganti rugi akan ditanggung bersama
© tidak memberi keuntungan kepada insurer
2. Peniaga lebih suka menggunakan pengangkutan jalan raya kerana
Serahan barang dari pintu ke pintu
© dapat mengurangkan risiko kehilangan/kerosakan
© dapat menjimatkan kos upah pemunggahan
Sesuai untuk perjalanan jarak dekat
© murah, cepat
Mudah didapati/digunakan
© jalan raya ada di mana-mana
© terdapat pelbagai jenis kenderaan
Fleksibel dari segi arah
© jadual tidak tetap
© barang dapat sampai tepat pada masanya
2. Syarikat kurier dapat membantu dengan cara
Menghantar mel dan kargo dengan cepat
© serahan dari pintu ke pintu
© dalam masa 24 jam ( dalam negeri )
Menguruskan penghantaran barang barang dengan cekap
© prosedur kastam/menempah ruang/urusan dokumen kiriman
Keselamatan terjamin
© pengiriman direkodkan/kendali dengan cekap
© ganti rugi akan dibayar jika barang rosak/hilang
3. Hak pengguna
Hak mendapat ganti rugi
© individu berhak mendapat ganti rugi sama ada dalam bentuk barang/wang tunai
Melalui Tribunal Tuntutan Pengguna
© prosedurnya mudah/ringkas/cepat
© tidak perlu membayar kos peguam/jimat kos
© sesuai untuk tuntutan kecil
BAHAGIAN B
(Kajian kes)
1. Bantuan agensi kerajaan
© mempromosikan/memasarkan produk
© menganjurkan pameran perdagangan
© menjalankan penyelidikan pasaran
© membekalkan maklumat produk ke pasaran
© mengadakan bengkel/seminar
2. Pelbagai jenis saluran eksport yang boleh digunakan
Eksport secara langsung
© berhubung dengan pengimport melalui telefon, faks dan internet
Membuka pejabat cawangan
© boleh memberi maklumat secara langsung dengan pengimport/pelanggan
Melantik ejen eksport
© mempromosikan perabot/ganjaran komisen
Menggunakan saudagar eksport
© membeli daripada pengeksport dan menjual ke Negara luar
Kaedah lain
© melantik wakil pengembara
© membuat pameran dagangan antarabangsa
© menyertai rombongan dagangan
3. Strategi campuran pemasaran
Produk
© boleh memuaskan keperluan dan kehendak
© mesti memiliki kualiti yang tinggi
© jaminan terhadap kegunaan keluaran
© khidmat selepas jualan
Harga
© realistik/berpatutan
© dapat bersaing dengan pengeluar lain
© dapat menutup kos
Promosi
© melalui pengiklanan/internet/promosi jualan
© mengambil bahagian dalam ekspo dan pameran
Agihan
© sampai tapat pada masa, tempat dan harga yang dikehendaki pengguna
4. Mengapa peniaga memilih kontena untuk mengeksport perabot
Perabot lebih selamat
© terhindar daripada risiko kecurian dan kerosakan
© kontea kukuh, dikunci atau dipateri
Menjimatkan masa dan tenaga
© barang boleh diangkut sekali gus
Boleh disusun dengan teratur
© menjimatkan ruang
Menjimatkan bayaran cukai pelabuhan
© kerja pemunggahan cepat/kapal tak perlu menunggu lama

Latihan 1

PERDAGANGAN TINGKATAN 4
MASA: 1 JAM
Jawab semua soalan

1. Pernyataan yang manakah menerangkan keperluan fisiologi mengikut keperluan Abraham Maslow?
A Mendapat penghargaan
B Memerluakan kepuasan
C Memerlukan kasih sayang daripada orang lain
D Menikmati kemudahan kesihatan

2. Antara yang berikut, yang manakah berkaitan dengan keperluan manusia?
A Untuk meningkatkan status hidup
B Untuk hidup lebih selesa
C Terlalu rumit dan pelbagai
D Dapat disusun mengikut keutamaan

3. Pernyataan yang manakah berkaitan dengan kehendak manusia?
A Untuk meneruskan kehidupan
B Boleh dibahagikan kepada tiga tahap
C Sama bagi semua lapisan masyarakat
D Berbeza berdasarkan taraf hidup manusia

4. Antara yang berikut, yang manakah mempengaruhi kehendak manusia?
A polisi kerajaan
B Keperluan rohani
C Tingkat pendapatan
D Pengeluaran langsung

5. Rajah dibawah ini menunjukkan suati proses perniagaan?
X merujuk kepada
A pengeluar
B kerajaan
C pelanggan
D peuncit

6. Faedah yang di peroleh oleh pengguna apabila berlaku pengeluaran secara besar-besaran ialah mengurangkan
A pembaziran
B Harga barang
C kos pengeluaran
D kos bahan mentah

7. Usahawan boleh dibezakan daripada peniaga dari segi
A tahap kerajinan
B aktiviti jual beli
C motif pengeluaran
D menjalin hubungan dengan pengguna

8. Apakah faktor utama yang membawa kepada wujudnya pengkhususan dan pembahagian kerja?
A Kelemahan system pentadbiran
B Kekurangan bahan mentah tempatan
C Keperluan dan kehendak yang berbeza
D Keputusan muktamad daripada kerajaan

9. Antara yang berikut, yang manakah menunjukkan kelemahan pengkhususan dalam pengeluaran?
A Kos latihan yang tinggi
B Bergantung kepada penggunaan mesin
C Menghasilkan barang yang seragam
D daya pengeluaran merosot

10. Sistem barter yang yang berlaku dalam masyarakat yang mengamalkan ekonomi.
A pengkhususan dan pembahagian kerja
B perdagangan antarabangsa
C pengeluaran tidak langsung
D pengeluaran langsung

11. Maklumat berikut menerang suatu proses:
Maklumat tersebut menerangkan proses
A pembahagian kerja
B pemasaran
C perniagaan
D perdagangan

12. Pilih penyataan yang benar tentang perdagangan
A meliputi pengeluaran dan pengkhususan
B meliputi pembantu perniagaan dan perniagaan
C meliputi pertukaran mata wang untuk barangan
D meliputi sistem barter tanpa sukatan wang

13. Perniagaan dikaitkan dengan pengeluaran kerana perniagaan membentu pengguna
A meluaskan pasaran
B menambahkan jualan
C menikmati nilai faedah
D mengurangkan pembaziran

14. Apakah kebaikan perdagangan dalam masyarakat moden?
A melibatkan sistem barter yang lebih lengkap
B memenuhi keperluan dan kehendak pengguna
C mempercepatkan tujuan memaksimumkan keuntungan
D menggalakkan pengkhususan dan pembahagian kerja

15. Motif perniagaan ialan untuk mendapat keuntungan. Pada masa yang sama, perniagaan juga memudahkan aktiviti
A membaiki kaedah pengeluaran
B menstabilkan harga
C mengkhusus dalam kawasan
D mengagihkan barang

16. Maklumat yang berikut berkaitan dengan dengan Rasar Raya Valencia di Taiping
A Perniagaan runcit
B Perniagaan borong
C Perniagaan import
D Perniagaan entrepot

17. Sabun X mempunyai bilangan pelanggan yang taat kepada jenamanya.
Apakah tujuan utama member jenama kepada sabun X?
A Membezakan sabun X daripada sabun jenama lain
B Memikat perhatian pelanggan terhadap kelebihan sabun
C Menggalakkan pelanggan membeli dengan banyak
D mengamaklan pengkhususan dan pembahagian kerja

18. Penyataan di bawah berkaitan dengan insurans.
Penyataan di atas merujuk kepada
A melindungi peniaga daripada ketidakcekapan perniagaan
B member peluang mengenali fungsi insurans dengan mendalam
C memastikan kerugian bagi risiko yang diinsurankan dapat diatasi
D membolehkan peniaga menstabilkan harga barangan

19. Antara yang berikut, urus niaga yang manakah melibatkan perniagaan dan bantuan perniagaan?
A seorang pelombong bijih timah sanggup menghantar hasilnya ke kilang pelanggan
B seorang penjual surat khabar menjual surat khabar di gerainya
C seorang suri rumah menghasilakan baju untuk anaknya
D seorang peniaga runcit menjelaskan hutang lamanya dengan mengeluarkan sekeping cek

20. Antara yang berikut, yang manakah menerangkan kaitan antara pengeluaran, perdagangan, dan perniagaan?
A Ketiga-tiga proses saling bergantung untuk memenuhi keperluan dan kehendak manusia
B Perdagangan merangkum pengeluaran dan perniagaan dalam pasaran
C pengeluaran membantu perdagangan dan perniagaan dalam pengagihan barang
D perniagaan mesti wujud untuk melakukan aktiviti pengeluaran dan pedagangan.


Bahagian B
Jawab semua soalan
1. Gambar Rajah di bawah ini menunjukkan suatu system urus niaga yang di lakukan antara dua orang di kawasan pedalaman.
Saling bertukar
I. Terangkan system urus niaga tersebut. ( 2 markah )
II. Terangkan empat kelemahan system tersebut ( 8 markah )

2. Yang berikut adalah dialog antara Ah Meng dengan Suhaimi di dalam kedai kopi

i. Apakah yang dimaksudkan dengan promosi? ( 2 markah )
ii. Bagaimanakah promosi boleh membantu Ah Meng untuk melariskan jualan mee laksa di kedai di kedai kopi tersebut? ( 5 markah )
iii. Cadangkan satu jenis media pengiklanan yang sesuai digunakan oleh Ah Meng untuk mempromosikan mee laksanya. Berikan alasan yang munasabah. ( 2 markah)

Disediakan Disemak Disahkan

(Cik Sirawati Tarudin) (Puan Anitah Mohamad) (Tn Hj Ismail Abdullah)
Guru matapelajaran Ketua Matapelajaran Ketua Bidang
Perdagangan Perdagangan Teknik & Vokasional

JAWAPAN SOALAN OBJEKTIF.
1. D 6. B 11. D 16. A
2. D 7. C 12. B 17. A
3. D 8. C 13. C 18. C
4. C 9. C 14. B 19. A
5. D 10. D 15. A 20. A

JAWAPAN SOALAN ESEI.

SOALAN 1
i. - Sistem urus niaga yang dimaksudkan ialah sistem barter. ( 1m )
- Sistem barter ialah amalan pertukaran barang tanpa melibatkan mata wang. ( 1m )
ii. Empat kelemahan system barter :
- Masalah pertemuan kemahuan serentak. ( 1m ). Manusia menghadapi kesulitan dalam menemukan pihak lain yang masing-masing mempunyai kemahuan yang serentak (1m ). Contoh, individu A memiliki berasmenghendaki gandum, tetapi individu B memiliki gandum menghendaki kentang (1m ).
- Kesukaran untuk membahagikan barang kepada bahagian yang kecil ( 1m). Binatang ternakan seperti lembu dan kambing susah dipotong kepada ketul-ketulan yang sesuai untuk ditukarkan (1m ).
- Kesukaran untuk menentukan nilai tukaran (1m ). Tidak mempunyai piawai yang boleh di ikuti untuk menentukan kadar pertukaran antara barang (1m ). Contoh, berapakah kilogram beras bersamaan dengan 1 kilogram gandum? (1m)
- Masalah penyimpanan nilai ( 1m ). Hasil pertanian seperti buah-buahan dan sayur-sayuran menghadapi masalah kesegaran yang akan menjejaskan nilai pertukaran kerana barang tersebut tidak boleh disimpan lama (1m).
- Masalah membawa barang (1m). penduduk terpaksa membawa barang dengan berjalan kaki untuk mencari pihak lain yang bersetuju untuk menukarkan barangnya (1m).


SOALAN 2
I. Maksud Promosi
- Merujuk kepada kaedah yang diamalkanoleh perniaga untuk memberitahu, memperkenal dan mempengaruhi orang ramai (1m ) untuk membeli barang jualannya (1m).
II. – Promosi membantu Encik James menarik perhatian pelanggan yang hendak makan di kedai kopi tersebut (1m )
- Pelanggan mempunyai rasa ingin cuba masakan Ah Meng (1m)
- Menimbulkan perasaan loyalty (setia ) pelanggan terhadap masakan laksa Ah Meng (1m )
- Menambahkan jualan (1m) dan meningkatkan keuntungan Ah Meng (1m)
- Menggalakkan Ah Meng menambah masakan laksa untuk menampung permintaan yang semakin meningkat (1m).
III. – Risalah (1m)
- Merupakan kertas cetakan yang murah dan diedarkan ke kawasan-kawasan perumahan dan perniagaan dengan mudah (1m)
- Keistimewaan masakan laksa, tempat jualan, dan gambar masakan boleh dimasukkan dalam risalah untuk menggalakkan orang ramai rasa ingin cuba (1m).